การจัดส่งและการคืนสินค้า

กรรไกร Mina Scissors ทุกคำสั่งซื้อจัดส่งจากญี่ปุ่นผ่าน FedEx ตรงไปยังประเทศปลายทาง เราจัดส่งทั่วโลก และในภูมิภาคส่วนใหญ่ เราใช้ FedEx Priority หรือ FedEx Express สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วและติดตามได้

การจัดส่ง Mina Scissors ทุกชิ้น — ไม่ว่าจะไปยังตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือลูกค้าปลีก — จัดส่งจากศูนย์ไซตามะ ประเทศญี่ปุ่น ตรงไปยังประเทศปลายทาง ไม่มีการขนถ่ายระหว่างทาง ไม่มีคลังสินค้ากลาง: กรรไกรทุกคู่เดินทางจากศูนย์จัดส่งไซตามะของเราถึงจุดหมาย ภายใต้ความรับผิดชอบของเราตั้งแต่เวิร์กช็อปจนถึงหน้าประตู

เขตการจัดส่ง

เราจัดส่งให้ทั้งลูกค้าและตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาคต่อไปนี้:

หากประเทศของคุณไม่อยู่ในรายชื่อ ติดต่อเราก่อน — เรามักจะสามารถจัดการจัดส่งได้ตามคำขอ

ระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาคำนวณจากวันจัดส่งจากศูนย์ไซตามะ คำสั่งซื้อปกติจัดส่งภายในหนึ่งถึงสามวันทำการหลังรับชำระเงิน

ภูมิภาค FedEx Priority FedEx Express
อเมริกาเหนือ 2–4 วันทำการ 3–5 วันทำการ
ยุโรป / สหราชอาณาจักร 2–4 วันทำการ 3–5 วันทำการ
เอเชียแปซิฟิก 1–3 วันทำการ 2–4 วันทำการ
อื่น ๆ 3–7 วันทำการ 5–10 วันทำการ

ระยะเวลาเป็นการประมาณการและไม่รวมความล่าช้าจากพิธีการศุลกากรในประเทศของคุณ

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งคำนวณต่อคำสั่งซื้อตามน้ำหนัก ปลายทาง และบริการขนส่งที่เลือก เราจะยืนยันค่าจัดส่งในใบเสนอราคาก่อนชำระเงิน

ภาษีศุลกากรและภาษี

สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ ภาษีศุลกากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมนำเข้าที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทางเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เราแจ้งรายการสินค้าทุกชิ้นอย่างถูกต้องเป็นสินค้าเพื่อการค้า

การติดตามพัสดุ

พัสดุทุกชิ้นมีหมายเลขติดตาม เราจะส่งหมายเลขติดตาม FedEx ทางอีเมลเมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว

การคืนสินค้า

เรามีการรับประกันความพึงพอใจ 30 วันสำหรับทุกคำสั่งซื้อตรงจากสำนักงานโตเกียว

หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ:

  1. ติดต่อเราภายใน 30 วัน หลังรับสินค้า
  2. อธิบายปัญหา — เราต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้น
  3. ส่งกรรไกรคืน — ในสภาพและบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม
  4. เราดำเนินการคืนสินค้า — เมื่อได้รับกรรไกรแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า

ค่าจัดส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นกรณีสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหายระหว่างขนส่ง

คำสั่งซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้าปลีกในภูมิภาคอยู่ภายใต้นโยบายคืนสินค้าของผู้ขายนั้น

พัสดุที่เสียหาย

หากพัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย ถ่ายรูปความเสียหายก่อนแกะกล่องต่อ แล้วติดต่อเราทันที เราจะประสานงานกับ FedEx เพื่อแก้ไขปัญหา

การเคลมภายใต้การรับประกัน

การรับประกันจากผู้ผลิตแยกจากการรับประกันความพึงพอใจ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการรับประกัน ดูหน้าการลับคมและดูแลรักษาหรือติดต่อเราโดยตรง

ติดต่อเรา