คำถามแรก ๆ ที่ช่างทำผมมักจะถามคือเรื่องขนาดและการจัดส่งจากญี่ปุ่น ด้านล่างนี้คือคำตอบที่พบบ่อยที่สุด จัดเรียงตามหัวข้อ หากไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อเรา — เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการจากสำนักงานกินซ่าของเรา

การสั่งซื้อ

สั่งซื้อกรรไกร Mina ได้อย่างไร?

มีสามช่องทาง: สั่งตรงจากสำนักงานโตเกียวของเรา ผ่านตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาคของคุณ หรือจากร้านค้าปลีกอุปกรณ์เสริมสวยระดับมืออาชีพในพื้นที่ของคุณ ดูรายละเอียดแต่ละช่องทางได้ที่หน้าวิธีการสั่งซื้อ

รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?

สำหรับการสั่งซื้อตรงจากโตเกียว เรารับชำระผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร ตัวแทนจำหน่ายในภูมิภาคอาจรับวิธีชำระเงินเพิ่มเติม — กรุณาสอบถามโดยตรง

มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?

ไม่มี สำหรับช่างทำผมรายบุคคลหรือร้านค้าปลีกขนาดเล็ก สำหรับราคาจำหน่ายส่ง ติดต่อเรา เพื่อหารือเรื่องจำนวน

กรรไกร Mina ราคาเท่าไร?

ราคาแตกต่างกันตามรุ่น ภูมิภาค และประเภทการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคา — เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

การจัดส่ง

จัดส่งจากที่ไหน?

ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อปลีกหรือส่งสินค้าให้ตัวแทนจำหน่าย ทุกคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งจากศูนย์ของเราในไซตามะ ประเทศญี่ปุ่น ผ่าน FedEx ตรงไปยังประเทศปลายทาง ดูรายละเอียดภูมิภาคจัดส่งและระยะเวลาโดยประมาณได้ที่หน้าการจัดส่ง

ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าไร?

การจัดส่งผ่าน FedEx จากญี่ปุ่นโดยปกติใช้เวลา 2–5 วันทำการ ไปยังอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชียแปซิฟิก รวมถึงเวลาดำเนินพิธีการศุลกากรในประเทศของคุณ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ที่หน้าการจัดส่ง

ต้องเสียภาษีศุลกากรหรือไม่?

ลูกค้าต่างประเทศเป็นผู้รับผิดชอบภาษีศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือค่าธรรมเนียมนำเข้าที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทาง เราแจ้งรายการสินค้าทุกชิ้นอย่างถูกต้องเป็นสินค้าเพื่อการค้า

จัดส่งทั่วโลกหรือไม่?

เราจัดส่งไปยังอเมริกาเหนือ ยุโรป สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และส่วนใหญ่ของเอเชียเป็นประจำ สำหรับภูมิภาคอื่น ๆ ติดต่อเรา ก่อน และเรามักจะสามารถจัดการจัดส่งได้ตามคำขอ

ผลิตภัณฑ์

ควรเลือกรุ่นไหน?

ขึ้นอยู่กับระดับประสบการณ์ สไตล์การตัด และขนาดมือของคุณ คู่มือการเลือกขนาดของเราจะแนะนำวิธีเลือก และหากยังไม่แน่ใจ ติดต่อเรา — เราจะแนะนำรุ่นที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

มีขนาดอะไรบ้าง?

ขนาดมีตั้งแต่ 5.0” ถึง 7.0” ขึ้นอยู่กับรุ่น Mina Umi มีขนาดให้เลือกมากที่สุด (5.0” ถึง 7.0” เพิ่มทีละครึ่งนิ้ว) รุ่นอื่น ๆ ส่วนใหญ่มีขนาด 5.0”, 5.5” และ 6.0”

กรรไกรรุ่น Professional กับ Entry ต่างกันอย่างไร?

รุ่น Professional (Sakura, Umi, Timeless) ออกแบบมาสำหรับช่างทำผมมืออาชีพที่ตัดทุกวัน รุ่น Entry (Matte Black, Black Diamond, Jay, Barber) ออกแบบมาสำหรับนักเรียน ผู้ฝึกงาน และช่างทำผมที่กำลังสร้างชุดอุปกรณ์ในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า ทั้งสองรุ่นผลิตเป็นกรรไกรตัดผมระดับมืออาชีพจริง — ความแตกต่างอยู่ที่ฟีเจอร์และการตกแต่ง ไม่ใช่ประสิทธิภาพในการตัดผม

มีกรรไกรสำหรับคนถนัดซ้ายไหม?

กรรไกรมาตรฐานของเราเป็นแบบถนัดขวา สำหรับกรรไกรถนัดซ้าย ติดต่อเรา — เราสามารถแจ้งข้อมูลสินค้าคงเหลือปัจจุบันได้

การลับคมและการดูแลรักษา

รับลับคมกรรไกรที่ซื้อจากที่อื่นไหม?

บริการลับคมของเราสำหรับกรรไกร Mina ติดต่อเรา เพื่อหารือกรณีอื่น ๆ — เราจะแจ้งให้ทราบว่าเราสามารถช่วยอะไรได้บ้าง

ควรลับคมกรรไกรบ่อยแค่ไหน?

ช่างทำผมที่ทำงานประจำส่วนใหญ่ส่งกรรไกรหลักมาลับคมทุก 6–12 เดือน นักเรียนและผู้ใช้งานที่บ้านอาจนานกว่านั้น คุณจะรู้ว่าถึงเวลาลับคมเมื่อผมถูกดันแทนที่จะถูกตัด หรือเมื่อคมรู้สึกหยาบ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ที่หน้าการลับคม

ค่าลับคมเท่าไร?

ค่าลับคมขึ้นอยู่กับประเภทบริการและภูมิภาคของคุณ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาก่อนส่งกรรไกร

บริการลับคมใช้เวลานานเท่าไร?

กรรไกรส่วนใหญ่ดำเนินการเสร็จภายในสิบวันทำการนับจากได้รับที่เวิร์กช็อปโตเกียวของเรา บวกเวลาจัดส่งกลับ

การคืนสินค้าและการรับประกัน

นโยบายการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

เรามีการรับประกันความพึงพอใจ 30 วันสำหรับคำสั่งซื้อตรงจากสำนักงานโตเกียว ดูนโยบายฉบับเต็มได้ที่หน้าการจัดส่งและคืนสินค้า และข้อกำหนดการให้บริการสำหรับรายละเอียดทางกฎหมาย

การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?

กรรไกร Mina ทุกเล่มมีการรับประกันจากผู้ผลิตสำหรับข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิต ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ หรือการดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม สำหรับเรื่องการรับประกัน ติดต่อเรา พร้อมรายละเอียดของปัญหา

ถ้าสินค้าที่ได้รับเสียหายล่ะ?

ถ่ายรูปความเสียหายก่อนแกะกล่องต่อ แล้วติดต่อเราทันที เราจะประสานงานกับ FedEx เพื่อแก้ไขปัญหา

ยังมีคำถาม? ติดต่อเรา

ชมผลิตภัณฑ์ · คู่มือการเลือกขนาด